富康集团2025年第一季度改革成果速递 | 破局立新，全员创效

改革聚势 · 激活发展新动能

　　2025年首季，富康集团以体制机制改革为抓手，在商业、服务、酒店三大板块实现突破性进展。通过组织重构、全员激励与战略深耕，推动"经营者思维"全面落地，交出一份"效能+体验"双提升的答卷。

商业板块

权责重构，激发招商裂变

　　4月7日，富康商业板块召开2025年第一季度运营大会，本次大会全面复盘体制机制改革首季成效，通过权责下放、独立核算及市场化激励机制，推动全员向"经营者"转型，实现招商面积同比激增172.5%。大会表彰招商先锋，强化"数据驱动+用户思维"战略，以创业平台培育超级个体，促进公司与员工"双向成就"。

　　第二季度，商业板块将聚焦运营提效、品牌焕新与客户粘性，持续优化"人货场"全链路升级，以改革韧性迎战商业变革浪潮。

服务集团

效能革命，重塑服务基因

　　4月10日，富康服务集团召开2025年第一季度体制机制改革分红大会，通过精简管理层级、优化人才激励、强化服务导向等举措深化变革。改革使决策效率提升40%，服务响应提速30%，打破部门壁垒实现资源高效整合；设立多元晋升通道与动态考核机制，将薪酬与服务品质直接挂钩，激发员工向"主动服务者"转变。

　　服务集团强调以职工积极性驱动服务升级，持续推进组织效能与业主体验的螺旋式提升，践行"厚德前行·铸造卓越"的企业价值观，通过"五共"工作法推动服务集团高质量发展。

酒店板块

全员营销，缔造创收样本

淮安铂尔曼

酒店4月10日，淮安铂尔曼酒店召开2025年第一季度经营大会，围绕集团战略部署与全员营销实践展开。会议通过深入学习2025年富康集团工作会议精神，强调以坚定信念推进目标实现；表彰营销业绩前十名员工（最高奖励2546元）并分享实战经验，激发团队动能；管理层提出将深化"躬身入局，真抓实干"理念，运用"五共"工作法强化执行，要求全员以主人翁精神投入工作，通过部门协作与精细化管理持续提升经营业绩。

玉溪铂尔曼酒店

　　4月10日，玉溪铂尔曼酒店召开2025年第一季度全员营销运营大会。会上共享数据，表彰销售前十员工，通过经验分享深化全员营销理念。会议公布销售成果并颁发现金奖励，负责人吕迪传达富康集团2025年战略目标，强调以企业文化和机制创新凝聚共识。号召团队以务实作风、进取姿态应对挑战，在全员营销中突破瓶颈、实现成长，推动酒店与集团发展同频共振，共筑“追光破壁，砺变圆梦”的奋斗图景。

昆明喜来登&德尔塔酒店

　　4月14日，昆明喜来登&德尔塔酒店召开2025年第一季度全员营销业绩提成发放大会，表彰前厅部、市场销售部、悦韵中餐厅及健康生活中心在服务与销售中的突破。前厅部以实名好评挂钩绩效提升服务评分，市场部通过多元渠道开拓刷新营收纪录，中餐厅以餐酒搭配及阶梯奖励激发销售活力，健康中心借个性化体验实现复购增长。大会通过100-3000元现金奖励兑现"共享共赢"价值，展现富康集团"全员创收"战略成效，未来将持续深化机制创新，推动服务价值与业绩增长的良性循环。

富康国际酒店

　　4月8日，富康国际酒店召开2025年第一季度运营大会。会上全面总结全员营销成果，表彰9名业绩突出员工，并开展营销经验分享交流。会议深入传达集团年度战略，对二季度重点工作进行系统部署：在市场端，聚焦强化拓展力度，深度挖掘合作资源，提升媒体曝光度；在服务端，持续优化标准，推动服务精细化，加强跨部门协同；同时积极推进节能降耗与业态创新。管理层着重强调，要始终以客户需求为核心，整合线上线下资源提升品牌影响力，鼓励员工发挥榜样示范作用，将真诚服务与创新思维融入营销实践，为酒店高质量发展持续赋能。

未来展望 · 韧性生长向新而行

　　集团锚定 “以客户为中心” 服务理念，以体制机制创新为驱动，纵深推进三大战略布局：商业板块匠心打造 “超级个体孵化器”，激活人才潜能释放人效红利；服务集团全力构建 “快速响应生态圈”，推动服务效能与客户体验形成正向循环；酒店集群持续强化 “精准激励矩阵”，实现口碑与收益双轮增长。

　　乘改革东风，富康人以 “追光破壁” 的昂扬姿态，奋力书写高质量发展新答卷。