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　　10月23日，梦乐城物业中控室发出烟感火警报警信息，确认火灾情况后，物业人员迅速启动消防火灾救援应急预案，警戒、疏散、配合消防队员灭火……很快就将火灾扑灭，保证了每一位业主的安全。

消防队员赶到现场

物业人员前往支援

消防队员及项目经理向业主解释火灾情况

保洁员帮助业主清扫现场

　　火灾后的现场触目惊心，同时业主们也为每一位物业人员在救援中所流下的汗水点赞，纷纷在业主群中说出了自己的想法！

　　“从今天的事件可以看出，我们的物管还是尽职尽责的，不管是在火灾发生第一时间的反应速度，还是协助消防人员灭火和对现场秩序的维护，以及灾后帮助受影响住户家里的卫生清理等等，自始至终都很积极和主动。作为今天不幸受灾的1104住户的邻居，我们看到的是不顾自身危险，努力保护我们住户生命财产安全，与消防人员共同奋战在第一线的梦乐城物管团队，值得点赞。梦乐城需要住户与物管的共同经营，希望今后不管是住户还是物管，都能够相互多一些理解和支持，建设安全、和谐、美好的梦乐城家园。”

　　“还是应该再说一下感谢，看着火势那么强，物管们那么尽心尽责，辛苦了！”

　　“说实话，物管的反应还是快的，有些物管同志确实辛苦啦。”

　　“是的，辛苦了，不是物业给抱娃娃，我估计都瘫了。”

　　“辛苦物业了，今天看见他们的迅速反应，真的很感动。”

　　“好几家娃娃都是他们先抱出去的，今天他们累坏了，有些同事跑了若干趟。”

　　“今天物业有个参与救火的，救火下楼满身湿透，很累，坐到地下休息，看到车从地下车库出来，马上站立指挥车。”

　　“火这么快就扑灭，这与我们物管员平时认真训练，严格要求，工作严谨的态度分不开。建议大家要有安全意识，积极配合物业管理。”

　　“今天真的是非常感谢物管，他们第一时间发现火灾，就上来一家家的敲门把大家都叫下楼，我家就在隔壁，当时我是睡着的，不是他们使劲敲门的话，后果不堪设想，而且物管在叫我们的时候他们自己都没有任何防护措施，当时我看到他们每个人都在积极的救火救人，我是很感动，只有自己亲身经历了才知道！”

　　物业人员在此次灭火救援行动中，积极配合消防大队扑灭火灾，警戒到位、疏散有序、保护得当，业主们将物业人员的辛苦看在眼里，记在心里，用最直白的话语表达对物业的认可与感谢。业主的满意是物业人的最大动力，富康物业必将不负各位业主的期望，努力做好业主身边最值得信任的管家，以最优的服务为业主营造美好生活！